Polityka wysyłki
1. Czas przetwarzania zamówienia
Wszystkie zamówienia po dokonaniu płatności przechodzą w etap przetwarzania, obejmujący weryfikację zamówienia, pakowanie oraz przygotowanie do wysyłki.
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze i nie obejmuje weekendów ani ustawowych dni wolnych w Polsce.
W tym czasie sprawdzamy poprawność danych zamówienia oraz adresu dostawy, aby upewnić się, że informacje logistyczne są prawidłowe.
2. Czas dostawy
Produkty wysyłane z magazynu w USA mają przewidywany czas dostawy na adres podany przez polskiego klienta wynoszący 10–15 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od harmonogramu transportu międzynarodowego, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.
Proces logistyczny obsługują nasi partnerzy, w tym USPS, UPS i DHL, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie przesyłki do polskiego klienta.
3. Polityka wysyłki
Zamówienia o wartości co najmniej 379 PLN z VAT: darmowa wysyłka.
Zamówienia poniżej 379 PLN z VAT: stała opłata za wysyłkę wynosi 42 PLN.
Koszt wysyłki jest wyraźnie widoczny na stronie podsumowania zamówienia, dzięki czemu klient może go sprawdzić przed dokonaniem płatności.
4. Zakres dostawy
Oferujemy dostawę na terytorium Polski.
Adres podany przez klienta podczas składania zamówienia będzie używany do realizacji wysyłki, zapewniając dokładne dostarczenie przesyłki.
5. Odpowiedzialność logistyczna
Po opuszczeniu magazynu w USA produkty są transportowane przez naszych partnerów logistycznych, którzy odpowiadają za przewóz i dostawę przesyłek oraz zapewnienie ich odpowiedniego zabezpieczenia w trakcie transportu.
Klienci mogą śledzić status zamówienia za pomocą numeru przesyłki dostarczonego przez nas.
Ewentualne opóźnienia wynikające z kontroli celnej są normalną częścią transportu międzynarodowego; będziemy na bieżąco informować klientów o statusie przesyłki.
6. Ważne informacje
Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest kompletny i poprawny, aby uniknąć problemów z dostawą.
Ze względu na transport międzynarodowy mogą wystąpić nieprzewidziane opóźnienia, o których poinformujemy klientów drogą mailową lub poprzez obsługę klienta.
W przypadku problemów z dostawą lub zaginięciem przesyłki prosimy o kontakt z obsługą klienta Rmemtradellc; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
7. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących transportu lub zamówienia prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością RMEM TRADE LLC.
Nazwa firmy: RMEM TRADE LLC
Adres: 7700 N KENDALL DRIVE, SUITE 405, MIAMI, FL 33156, Stany Zjednoczone
EIN: 37-2149928
Telefon: +1 4102129646
E-mail: info@rmemtradellc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.